Jakarta, Padangkita.com - Ada yang baru di aplikasi perpesanan khusus pebisnis, Whatsapp Business. yaitu fitur Keranjang Belanja atau Cart. Fitur ini akan mempermudah proses pemesanan dan penjualan melalui aplikasi tersebut.
Juru bicara WhatsApp mengatakan, melalui fitur Keranjang Belanja, para pelanggan toko di WhatsApp Business cukup menelusuri Katalog lalu memilih beberapa produk yang disukai untuk masuk ke keranjang belanja.
Kemudian, katanya, pelanggan mengirimkan semua pesanannya dalam sebuah chat kepada admin toko.
"Pelanggan tidak lagi direpotkan dengan mengetik pesanan satu per satu. Hal ini juga akan mempermudah admin toko untuk melacak pesanan, mengelola permintaan dari pelanggan, dan memproses pesanan dengan lebih efisien," kata juru bicara Whatsapp, dilansir dari Liputan6.com, Sabtu (12/12/2020).
Pelaku bisnis rempah dan bumbu berbasis berkelanjutan di Yogyakarta, Agradaya, menjadi orang pertama di Indonesia yang mendapatkan akses awal untuk menguji coba fitur baru ini.
Baca juga: Iseng Itung Jumlah Belanja Online Selama Ini, Wanita Ini Histeris
Mereka menyatakan Keranjang Belanja telah memudahkan pengelolaan pesanan pelanggan tanpa harus diskusi panjang, sehingga meminimalkan kemungkinan terjadi kesalahan pemesanan.
WhatsApp Business memang telah berkembang menjadi gerai toko tempat pelanggan bertanya, dan melakukan transaksi jual-beli.
Aplikasi ini sangat memudahkan para pengguna, baik pemilik UMKM maupun pelanggannya, terutama masyarakat yang mencari alternatif belanja jelang momen belanja akhir tahun sembari tetap menjaga jarak fisik.
Whatsapp Business terus meningkatkan performa dengan fitur-fitur bermanfaat bagi penggunanya.
Sepanjang tahun ini saja, WhatsApp Business telah meluncurkan beberapa pembaruan termasuk Kode QR, Katalog, dan terbaru Keranjang Belanja.
Pihak WhatsApp menyatakan selalu berupaya menyediakan dukungan inovatif bagi pemilik UMKM dengan cara yang paling praktis, sambil tetap mempertahankan prinsipnya sebagai aplikasi perpesanan pribadi.
"Meskipun transaksi pembayaran tetap perlu dilakukan melalui platform lain, WhatsApp berharap dapat mendukung lebih banyak UMKM di Indonesia untuk tumbuh secara digital melalui WhatsApp Business," ujar juru bicara WhatsApp menutup pernyataannya. [*/try]
