Padang, Padangkita.com – Wali Kota Padang, Fadly Amran, melakukan kunjungan perdana ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang yang berlokasi di lantai 4 Plaza Andalas, pada Jumat (14/3/2025).
Kunjungan ini menjadi penanda komitmen Wali Kota dalam memastikan kualitas pelayanan publik di Kota Padang berjalan dengan baik dan efisien.
Dalam sela-sela kunjungannya, Wako Fadly Amran menegaskan bahwa MPP merupakan salah satu wujud nyata upaya Pemerintah Kota (Pemko) Padang dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai perizinan dan layanan publik lainnya.
“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik. Masyarakat tidak perlu merasa kesulitan dalam mengurus perizinan, cukup datang ke MPP dan semua kebutuhan akan dilayani,” ujar Wako Fadly Amran.
Ia menambahkan, pelayanan publik yang prima adalah fondasi utama untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah.
Dalam kesempatan tersebut, Wako Fadly Amran juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang memanfaatkan berbagai layanan di MPP.
Interaksi ini bertujuan untuk mendapatkan masukan dan memastikan pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan masyarakat.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang, Swesti Fanloni, turut mendampingi kunjungan Wali Kota.
Ia menjelaskan berbagai gerai layanan yang saat ini beroperasi di MPP beserta fasilitas pendukung yang tersedia. Swesti juga menegaskan komitmen DPMPTSP untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat Kota Padang.
“Saat ini, MPP Kota Padang telah memiliki 13 gerai layanan publik dari berbagai instansi. Beberapa di antaranya adalah layanan dari Polresta Padang, Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPPOM), BPJS Kesehatan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Badan Pertanahan Nasional (ATR BPN), serta beberapa instansi lainnya,” terang Swesti Fanloni.
Lebih lanjut, Swesti menyampaikan imbauan dari Wali Kota Fadly Amran agar seluruh warga Kota Padang dapat memanfaatkan keberadaan MPP ini untuk berbagai keperluan terkait perizinan dan layanan publik.
Baca Juga: Layanan Pertanahan Kini Hadir di MPP Kota Padang
Dengan terpusatnya berbagai layanan di satu tempat, diharapkan masyarakat dapat menghemat waktu dan tenaga dalam pengurusan berbagai dokumen dan keperluan lainnya. [*/hdp]
