Banda Aceh, Padangkita.com – Provinsi Aceh, berjuluk 'Serambi Makkah', kini semakin terhubung dengan dunia digital. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus menunjukkan komitmennya untuk memperluas jaringan dan meningkatkan infrastruktur layanan telekomunikasi.
Ini adalah wujud nyata upaya XLSMART dalam memastikan masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan dengan lebih baik, mendorong inovasi, serta meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Nusantara, termasuk di ujung barat Indonesia.
Jeremiah Ratadhi, Director & Chief People Officer XLSMART, menegaskan bahwa perluasan jaringan ini merupakan bagian dari upaya strategis pasca-merger antara XL Axiata dan Smartfren yang resmi terwujud awal 2025.
"Kami bertekad untuk bisa menghadirkan inovasi layanan terbaik dan mempercepat digitalisasi nasional. Hal ini tidak hanya meningkatkan konektivitas, tetapi juga membuka peluang baru bagi pendidikan, bisnis, dan komunikasi di seluruh wilayah," ujarnya lewat keterangan tertulis, Sabtu (21/6/2025).
Jeremiah menambahkan, XLSMART bangga menjadi bagian dari perubahan ini dan membawanya langsung ke masyarakat, dengan semangat "Bersama, Melaju Tanpa Batas" yang 100% mendukung kemajuan Aceh dan Indonesia. Dengan menggabungkan kekuatan kedua operator, XLSMART berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih baik dan lebih luas, sehingga masyarakat di berbagai daerah, termasuk di Aceh, dapat menikmati konektivitas yang lebih handal dan berkualitas.
Sebagai bagian dari identitas perusahaan, XLSMART menjunjung tinggi nilai "Customer at Heart", di mana setiap inisiatif selalu mengutamakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. XLSMART percaya bahwa dengan menghadirkan layanan yang relevan, mudah dijangkau, dan berkualitas tinggi, pelanggan tidak hanya akan merasa dihargai, tetapi juga semakin loyal.
Berkat inisiatif ini, cakupan jaringan XLSMART di wilayah Aceh semakin luas. Perusahaan mengklaim telah menjangkau sekitar 208 kecamatan dan 22 kota/kabupaten dengan ditopang sekitar 2.750 BTS yang mayoritas 4G. Angka ini termasuk BTS di pulau-pulau terpencil seperti Simeulue, Sabang, Breueh, dan Nasi yang berada di perairan Samudera Hindia.
Peningkatan kualitas layanan ini diharapkan dapat mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan memudahkan masyarakat terhubung, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.
XLSMART akan tetap mempertahankan tiga merek utama: XL, AXIS, dan Smartfren. Strategi ini memungkinkan perusahaan menjangkau segmen pasar secara lebih tepat sasaran. Pelanggan kini dapat memilih paket layanan yang fleksibel, mulai dari kuota besar, akses ke platform digital populer, hingga bonus layanan digital lainnya melalui produk UNLIMITED Suka-Suka.
Produk ini hadir dalam berbagai varian seperti Hemat, Pas, Puas, Spesial, dan Juara dengan harga terjangkau, menunjukkan komitmen Smartfren dalam mendukung pertumbuhan digital untuk Indonesia Maju, serta menyokong produktivitas pelajar, pekerja, pelaku usaha, dan masyarakat umum, sekaligus mendorong penguatan ekonomi kreatif.
Selain memperkuat infrastruktur digital, XLSMART juga memastikan kemudahan akses layanan melalui jaringan toko pulsa, XL Center, Gallery Smartfren, dan layanan digital. Kehadiran XL Center di Jalan Mr. Dr. Mohd. Hasan, Batoh, Lueng Bata, Landom, Kota Banda Aceh, serta Galeri Smartfren Aceh di Jl. T. Imum Lueng Bata No.82 Gampong Blang Cut, Banda Aceh, dan Smartfren SMARTINDO (Smile) Banda Aceh di Ruko Jl. TM Pahlawan No. 4 Ateuk Pahlawan, Baiturahman, Kota Banda Aceh, menjadi bukti upaya perusahaan menjangkau pelanggan secara langsung.
Tak hanya fokus pada bisnis, XLSMART juga menunjukkan komitmen kuat pada tanggung jawab sosial melalui program XLSMART Berbagi dan Tzu Chi XLSMART, yang sumber dananya langsung dari karyawan XLSMART. Salah satu inisiatif terbaru adalah penyaluran Wakaf Al-Quran untuk masyarakat.
Penyerahan ini dilaksanakan di halaman Masjid Raya Baiturrahman, Jl. Moh. Jam No.1, Kp. Baru, Kec. Baiturrahman, Kota Banda Aceh, Aceh, pada Jumat (20/6). Wakaf Al-Quran disalurkan ke Masjid Raya Baiturrahman Banda Aceh, Masjid Baiturrahim Ule Lhe, Aceh Besar, Pesantren Dayah Mini Aceh Syiah Kuala Banda Aceh, serta Al-Quran Braille dan sembako untuk Lempesta (Lembaga Perkembangan Tuna Netra Aceh).
Program ini tidak hanya membantu meningkatkan pemahaman masyarakat tentang ajaran Islam, tetapi juga memperkuat nilai-nilai moral dan etika dalam kehidupan sehari-hari, diharapkan dapat menciptakan generasi yang lebih berpengetahuan dan berakhlak baik.
Berbagai program sosial lain yang telah dilakukan XLSMART meliputi penyediaan air bersih, pembangunan dan renovasi masjid, pembuatan jembatan, renovasi sekolah, renovasi rumah, dan banyak lagi.
Selaras dengan perluasan jangkauan layanan di Aceh, XLSMART melalui program tanggung jawab sosial (CSR) Teman Pintar juga menyelenggarakan pelatihan Content Creator Academy.
Pelatihan ini bertujuan meningkatkan literasi digital dan pembuatan konten kreatif bagi generasi muda di Aceh. Workshop ini dilaksanakan dua kali: Workshop pertama bertema "Bikin Konten Keren, Bikin Beken" pada Rabu (11/6/2025), dan Workshop kedua bertema "Konten Hebat, Konten Bermanfaat" pada Sabtu (21/6/2025).
Kedua workshop ini diselenggarakan bekerja sama dan bertempat di kampus Universitas Serambi Mekkah, Kota Banda Aceh. Hadir dalam acara ini Dekan Fakultas Teknik Universitas Serambi Mekah, Elvitriana, Government Relation & Regulatory XLSMART Syahrul Fiza, Corporate Communications & CSR XLSMART Kadi Riyanto, RBM Regional North Sumatera XLSMART Jefrie, Leader XLSMART Community Aceh sekaligus Ketua Pelaksana Event Nia Robiatun, serta Founder DIMILA.co Makmur selaku pemateri.
Program Teman Pintar berupaya mendorong kreativitas dan inovasi di kalangan peserta, menciptakan lingkungan yang mendukung kolaborasi dan berbagi pengetahuan.
Baca Juga: Babak Baru Era Digital Indonesia: XLSMART Resmi Beroperasi Sebagai Entitas Telekomunikasi Terpadu
Melalui inisiatif ini, XLSMART tidak hanya berkontribusi pada peningkatan keterampilan digital generasi muda, tetapi juga berkomitmen membangun masyarakat yang lebih cerdas dan kreatif di masa depan, mewujudkan visi konektivitas sebagai jembatan untuk kemajuan dan kesejahteraan bersama. [*/hdp]
