Padang, Padangkita.com – Ada suasana berbeda saat perayaan Hari Pelanggan Nasional di Kantor Bank Rakyat Indonesia (BRI) Regional Office (RO) Padang pada 4 September 2025. Para pimpinan, termasuk Regional CEO Riza Pahlevi, turun langsung untuk menyapa dan memanjakan nasabah setia yang datang.
Dalam momen spesial tersebut, nasabah yang berkunjung disambut dengan hangat, diberikan buket bunga, serta aneka jajanan pasar sebagai bentuk apresiasi. Riza Pahlevi juga terlihat berbincang santai dengan para nasabah untuk mendengarkan langsung masukan dan aspirasi mereka terkait layanan perbankan.
"Ini merupakan wujud apresiasi kami kepada nasabah atas kepercayaan serta loyalitas yang telah diberikan kepada BRI," ujar Riza Pahlevi, Kamis (4/9/2025).
Mengusung tema "ThinkCustomer", peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini menjadi momentum bagi BRI untuk menegaskan kembali komitmennya dalam menghadirkan layanan yang berpusat pada kebutuhan nasabah. Riza menyebut, perayaan ini bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan sebuah refleksi untuk terus berinovasi.
"Kepercayaan nasabah adalah modal utama yang mendorong BRI untuk selalu berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan," ungkapnya.
Salah satu wujud nyata dari komitmen inovasi tersebut adalah pengembangan super app BRImo. Aplikasi ini dirancang sebagai kanal layanan keuangan digital terintegrasi yang menyediakan berbagai fitur lengkap untuk memudahkan transaksi nasabah kapan saja dan di mana saja.
BRImo menjadi bukti keberhasilan BRI dalam beradaptasi dengan kebutuhan zaman sekaligus memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi para pelanggannya.
Baca Juga: Atraksi Barongsai BRI BO Padang Meriahkan Perayaan Imlek di Kota Padang
"Sebagai Bank-nya Rakyat Indonesia, kami berharap BRI akan selalu menjadi pilihan utama nasabah, sehingga kita bersama-sama dapat membangun ekonomi yang semakin kuat," tutup Riza. [*/hdp]
