Berita Padang hari ini dan berita Sumbar hari ini: Pemprov akan maksimal memberikan pelayanan sesuai dengan harapan masyarakat
Padang, Padangkita.com- Gubernur Sumbar Mahyeldi Ansharullah mengatakan, Pemprov Sumbar berkomitmen penuh akan membenahi semua kekurangan terkait pelayanan publik.
Menurut Mahyeldi, Pemprov akan semaksimal mungkin memberikan pelayanan sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat.
"Apalagi untuk mewujudkan pelayanan publik yang bersih merupakan salah satu misi kami sebagai gubernur dan wakil gubernur pada periode ini, dan kita akan bekerja sungguh-sungguh untuk mewujudkannya," terang Mahyeldi saat menyambut kedatangan Anggota Ombudsman RI Yeka Hendra Fatika, Selasa (18/5/2021).
Selain itu, dia juga menegaskan Pemprov Sumbar juga akan meminta komitmen serius seluruh bupati/wali kota se-Sumbar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kabupaten/Kota di Sumbar.
"Kehadiran Pak Yeka Hendra Fatika ingin melihat kondisi pelayanan publik di Sumbar sekaligus untuk silaturahmi dengan jajaran Pemprov Sumbar," kata Mahyeldi.
Dia berharap kehadiran Yeka dapat memberi efek positif bagi Sumbar terutama kepada pejabat dan staf lingkup Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumbar.
"Semoga kehadirannya memberikan manfaat yang berharga bagi kami agar bisa berperan sebagai pelayanan masyarakat yang baik lagi ke depannya," harapnya.
Pada kesempatan tersebut, Gubernur Sumbar juga menyampaikan sekilas tentang kondisi pelayanan publik di Sumbar, baik pelayanan yang diselenggarakan oleh Pemprov dan juga pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah kabupaten/kota di Sumbar.
Dari data akumulasi laporan masyarakat ke Ombudsman RI Perwakilan Sumbar tergambar bahwa ada lima substansi laporan terbanyak masyarakat, yaitu pendidikan, agraria/pertanahan, kepegawaian, jaminan dan kesejahteraan sosial, dan kepolisian.
"Lebih spesifik laporan yang menjadi trending topik dan terkait langsung dengan Pemprov, kabupaten dan kota di Sumbar di tahun 2020 itu adalah tentang Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) dan seleksi penerimaan CPNS," papar Mahyeldi.
Sementara itu Anggota Ombudsman RI Yeka menyampaikan ucapan terima kasih atas sambutan hangat gubernur dan wakil gubernur dalam kunjungannya ke Sumbar.
"Saya sangat senang bisa datang ke sini, dan dari apa yang disampaikan oleh Gubernur tadi khususnya terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di Sumbar maka Ombudsman RI di pusat dan Perwakilan Ombudsman Sumbar akan sangat mendukung sekali," ucap Yeka.
Apalagi Pemprov Sumbar di tahun 2019 sudah melakukan penandatanganan Nota Kesepahaman dengan Ombudsman RI terkait Pengawasan dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.
Artinya, antara Pemprov dengan Ombudsman tinggal memaksimalkan pelaksanaan dari poin-poin yang telah menjadi kesepakatan bersama tersebut.
"Sehingga seiring berjalan waktu kualitas pelayanan yang diselenggarakan sesuai dengan standar pelayanan publik yang amanatkan oleh Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik," jelasnya.
Diketahui, Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatra Barat (Sumbar), Mahyeldi Ansharullah dan Audy Joinaldy, menyambut kedatangan Anggota Ombudsman RI Yeka Hendra Fatika.
Penyambutan tersebut dilakukan lewat jamuan makan siang di Rumah Makan Pauh, Jalan Khatib Sulaiman, Kota Padang, Selasa (18/5/2021).
Ikut hadir dalam pertemuan tersebut Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Sumbar Ahmad Zakri, Kepala Biro Umum Setda Provinsi Sumbar Rosail Akhyari, serta Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumbar beserta jajaran. [rna]
https://www.youtube.com/watch?v=ReZxo5tpD50
