Padang, Padangkita.com – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Padang kembali menorehkan prestasi gemilang di tingkat nasional.
OPD yang bertanggung jawab atas administrasi kependudukan ini berhasil keluar sebagai yang terbaik pada penilaian kinerja Kepala Disdukcapil Kabupaten/Kota untuk Semester II Tahun 2024.
Disdukcapil Kota Padang meraih nilai 90 dengan predikat Sangat Baik dalam penilaian yang diumumkan secara resmi oleh Ditjendukcapil Kemendagri RI di acara Rakornas Dukcapil di Jakarta, pada Rabu (23/4/2025) lalu.
Prestasi membanggakan ini juga diraih bersama 10 kabupaten/kota lainnya di seluruh Indonesia yang menunjukkan performa unggul dalam layanan publik.
Kepala Disdukcapil Kota Padang, Teddy Antonius, menyampaikan bahwa prestasi tingkat nasional yang dapat diraih tersebut adalah bentuk nyata dari komitmen kuat seluruh jajarannya dalam upaya menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang berkualitas tinggi.
Pihaknya bertekad memberikan pelayanan yang baik, tepat, membahagiakan masyarakat, serta meningkatkan kepemilikan dokumen administrasi kependudukan dan pencatatan sipil yang lengkap dan valid bagi seluruh warga Kota Padang.
Menurut Teddy Antonius, keberhasilan meraih predikat terbaik nasional ini tidak terlepas dari semangat dan implementasi Program Unggulan (Progul) Padang Amanah yang dicanangkan oleh Pemerintah Kota (Pemko) Padang.
Progul Padang Amanah, kata dia, mengedepankan nilai-nilai tata kelola pemerintah yang berintegritas, profesional, responsif, kolaboratif, dan partisipatif dalam setiap lini pelayanan.
“Keberhasilan ini tidak terlepas dari semangat pelaksanaan Program Unggulan (Progul) Padang Amanah Pemko Padang yang mengedepankan nilai-nilai tata kelola pemerintah yang berintegritas, profesional, responsif, kolaboratif, dan partisipatif," kata Teddy Antonius, Jumat (25/4/2025) kemarin.
Dikatakannya, dalam upaya memberikan layanan terbaik serta sebagai perwujudan nyata dari komitmen dan program unggulan Padang Amanah, Disdukcapil Kota Padang telah melahirkan berbagai inovasi yang mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan.
Diantara inovasi yang dikembangkan adalah layanan digital online 24 jam yang memungkinkan masyarakat mengakses layanan dari mana saja dan kapan saja, sesuai dengan kebutuhan mobilitas dan era digital.
"Juga ada layanan jemput bola ke lapangan, menyasar masyarakat rentan adminduk agar tidak tertinggal hak sipilnya," katanya, menyebut inovasi proaktif untuk menjangkau kelompok masyarakat yang sulit mengakses layanan secara konvensional.
Teddy menambahkan, semua upaya inovasi layanan tersebut dibangun atas kolaborasi semua stakeholder dan warga Kota Padang, menunjukkan pentingnya kerja sama dalam pelayanan publik.
Menurut Teddy Antonius, prestasi tingkat nasional yang dapat diraih tersebut merupakan buah dari kerja keras dan dedikasi seluruh jajaran Disdukcapil yang berkolaborasi erat dengan jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kota Padang lainnya, serta pembinaan dan pengawasan yang konsisten oleh pimpinan daerah.
Ia menegaskan komitmen Disdukcapil Kota Padang untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan.
"Ke depan Disdukcapil Kota Padang akan terus bertransformasi untuk memberikan pelayanan terbaik salah satunya adalah optimalisasi pelayanan publik berbasis teknologi sebagai bagian aktivasi dari program unggulan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Padang," pungkasnya.
Penobatan Disdukcapil Kota Padang sebagai yang terbaik dalam penilaian kinerja nasional ini menjadi bukti nyata dedikasi, inovasi, dan kolaborasi dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang prima.
Baca Juga: Disdukcapil Klaim 97 Persen Warga Kota Padang Sudah Rekam KTP Elektronik
Prestasi ini diharapkan dapat terus memotivasi jajaran Disdukcapil dan seluruh elemen Pemerintah Kota (Pemko) Padang untuk terus berinovasi dan meningkatkan standar pelayanan demi mewujudkan pelayanan publik yang membahagiakan dan mendukung terwujudnya visi Kota Padang yang maju dan sejahtera berlandaskan nilai agama dan budaya. [*/hdp]
