Padang, Padangkita.com - Selama musim liburan Natal 2022 dan Tahun Baru 2023, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumbar mencatat telah melayani 107.760 pelanggan.
Angka tersebut mengalami peningkatan hingga 88 persen dibanding periode Nataru 2021/2022 dimana saat itu KAI Divre II Sumbar melayani 57.433 pelanggan.
Kepala PT KAI (Persero) Divisi Regional II Sumbar Mohamad Arie Fathurrochman mengungkapkan posko Nataru berlangsung selama 18 hari dengan rata-rata 5.987 pelanggan per hari.
"Jika kita dibandingkan dengan tempat duduk yang tersedia sebanyak 117.360 tempat, okupansi Nataru 2022/2023 cukup baik dengan mencapai 92 persen," jelasnya dilansir Rabu (11/1/2023).
Lebih lanjut ia mengatakan, lonjakan volume pelanggan di masa nataru kali ini tak lepas dari telah membaiknya kondisi pasca pandemi.
"KAI mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kepada kami untuk bertransportasi di masa Nataru ini." sambungnya
Pihaknya juga memberikan apresiasi kepada seluruh insan KAI beserta stakeholder yang terlibat aktif dalam posko Angkutan Nataru 2022/2023.
"Angkutan nataru periode ini secara umum berjalan dengan aman, lancar, dan terkendali dengan zero accident,” ujarnya.
Sementara itu, puncak volume pelanggan pada periode Nataru 2022/2023 terjadi pada Hari Minggu, 25 Desember 2022 sebanyak 7.781 pelanggan.
"Relasi favorit pada nataru kali ini yaitu Stasiun Pariaman Adapun stasiun terpadat yaitu Pariaman dan Padang." terang Arie.
Untuk kanal penjualan tiket, KAI mencatat transaksi penjualan tiket KA Lokal yang berangkat pada masa angkutan nataru didominasi melalui KAI Access sebesar 71 persen dan melalui go show sebesar 29 persen.
Arie mengatakan, keberhasilan dalam melayani pelanggan di masa Nataru 2022/2023 ini akan KAI jadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif, termasuk kepatuhan terhadap pelaksanaan budaya keselamatan serta aspek pelayanan.
Baca Juga : Fakta-fakta Seputar Dihidupkannya Kembali Kereta Api Mak Itam
“Hasil evaluasi ini kami harapkan dapat menjadi strategi pembelajaran yang sangat penting bagi KAI untuk mempersiapkan Angkutan Lebaran tahun 2023 yang sebentar lagi akan kita laksanakan.” pungkasnya. [*/hdp]
*) BACA informasi pilihan lainnya dari Padangkita di Google News
