Padang, Padangkita.com - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
Salah satunya adalah dengan mempermudah aktivasi e-SIM. XL Axiata telah meluncurkan layanan ini sejak awal tahun 2023 lalu.
Layanan ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti tidak perlu menggunakan kartu SIM fisik, mudah beralih profil nomor dan paket internet, serta proses aktivasi yang mudah.
Untuk mempermudah aktivasi e-SIM, XL Axiata kini menghadirkan cara baru, yaitu melalui kode QR.
Dengan cara ini, pelanggan bisa mendapatkan e-SIM kapan saja dan di mana saja setelah melakukan pembelian di store.xl.co.id.
Group Head Mass Segment XL Axiata, Lyra Filiola mengungkapkan, permintaan e-SIM oleh pelanggan XL Axiata terus meningkat sejak diperkenalkan di awal tahun 2023 lalu.
"Karena itu, agar pelanggan dan masyarakat lebih mudah lagi mendapatkan e-SIM ini, kami terus berusaha melakukan pengembangan layanan. Salah satunya adalah mengenalkan cara registrasi dan aktivasi melalui kode QR,” ujarnya lewat siaran pers, Selasa (24/10/2023).
Berikut langkah-langkah aktivasi e-SIM XL Axiata melalui kode QR:
1. Beli e-SIM di store.xl.co.id
2. Setelah pembayaran berhasil, pelanggan akan mendapatkan kode QR
3. Buka aplikasi pengaturan di smartphone
4. Pilih menu “SIM & jaringan seluler”
5. Pilih “Tambahkan SIM”
6. Scan kode QR yang diterima
7. Ikuti petunjuk yang ada.
Selain itu, XL Axiata juga memberikan beberapa informasi penting yang perlu diketahui sebelum mengaktifkan e-SIM, yaitu:
* Pastikan perangkat ponsel yang digunakan resmi terdaftar dan bukan barang blackmarket atau pembelian dari luar negeri.
* Pastikan perangkat sudah mendukung teknologi e-SIM dengan cara melihat spesifikasi jaringan pada produk, atau dapat melakukan pengecekan pada menu pengaturan jaringan, lalu pastikan sudah terdapat fitur e-SIM pada perangkat.
Bagi pelanggan yang sudah memiliki nomor XL dan ingin mengubah profil nomor dari fisik kartu ke e-SIM, silahkan datang ke XL Center untuk upgrade nomor simcard fisik ke e-SIM.
Khusus Pengguna XL PRIORITAS akan dilakukan validasi terlebih dahulu oleh pihak XL Center untuk memastikan nomor sudah siap untuk di upgrade ke e-SIM.
Baca Juga: Kabar Gembira, Kini Layanan e-SIM Tersedia di XL Center Seluruh Sumatra
Dengan kemudahan aktivasi e-SIM yang ditawarkan XL Axiata, diharapkan semakin banyak pelanggan yang dapat menikmati berbagai keunggulan dari layanan ini. [hdp]
Baca berita Padang terbaru dan berita Sumbar terbaru hanya di Padangkita.com.
