Pariaman, Padangkita.com - Wali Kota Pariaman, Genius Umar menegaskan bahwa merupakan sebuah tanggungjawab pemerintah terhadap masyarakat. Hal itu disampaikan dalam acara Pemaparan Kebijakan Pelayanan Publik oleh Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB RI, Senin (27/9/2021).
“Pelayanan publik yang kita buat ini adalah, bukan karena adanya penilaian dari Kemenpan RB RI, tetapi memang sudah menjadi tanggungjawab kita untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, bagaimana masyarakat merasa nyaman ketika berurusan ditempat kita, menunggu dengan tidak begitu lama, kemudian ruangan tunggunya tidak membuat mereka gerah, sehingga mereka betah menunggu sampai urusan mereka selesai," ujar Genius Umar di Aula Balaikota Pariaman.
Menurut Genius Umar juga menyampaikan terkait upaya Pemko Pariaman membangun Mall Pelayanan Publik (MPP) demi peyalanan prima untuk masyarakat.
Dikatakan Genius, bahwa hari ini ada dua lokasi penilaian yang akan dikunjungi oleh Kemenpan RB, yakni MPP dan Dinas Dukcapil Kota Pariaman, bagaimana kedua pelayanan publik tersebut dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kemudian, untuk penilaian ini hanya dua daerah saja yang dikunjungi langsung oleh Tim Penilai dari Kemenpan RB, yaitu Kota Pariaman dan Kota Bukittinggi, sedangkan sisanya dinilai secara virtual saja," ungkapnya.
Lebih lanjut dikatakan Genius Umar, yang menjadi nilai plus buat kita saat ini, yaitu kita memiliki MPP. Walaupun dengan kondisi yang sederhana, terbatas, tetapi yang terpenting kita bisa membuat Instansi Pemerintah Daerah, ataupun Instansi Vertikal, BUMN,BUMD, dan Perbakan, menyatu dalam satu lokasi yang kita senut dengan MPP, untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Sementara itu, Analis Kebijakan Ahli Muda Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB RI, Martina Natatinova Simanjuntak mengatakan, bahwa tim penilai memberikan apresiasi yang sangat besar sekali kepada Genius Umar, yang telah mampu menciptakan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Baca juga: Begini Kesiapan Kota Pariaman untuk Terapkan AN Pengganti UN
“Dengan action yang dilakukan, kami yakin pelayanan publik Kota Pariaman bisa menjadi percontohan bagi daerah-daerah lain dalam memberikan pelayanan prima dan memuaskan masyarakat," katanya. [adv]
