Jakarta, Padangkita.com – XL Axiata terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
Kali ini, perusahaan telekomunikasi tersebut melakukan uji coba registrasi kartu prabayar dengan menggunakan teknologi biometrik pengenalan wajah.
Inovasi ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan keamanan bagi pelanggan dalam proses registrasi.
Uji coba ini telah dilaksanakan di XL Center Gandaria City, Jakarta, pada Kamis (12/9/2024) lalu.
Proses registrasi yang biasanya memakan waktu cukup lama kini dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat berkat teknologi pengenalan wajah.
Direktur & Chief Enterprise Business and Corporate Affairs Officer XL Axiata, Yessie D. Yosetya, menjelaskan bahwa teknologi pengenalan wajah memungkinkan verifikasi identitas pelanggan secara lebih akurat dan cepat.
"Data biometrik yang terkumpul akan langsung divalidasi dengan data kependudukan, sehingga meminimalisir potensi pemalsuan data atau identitas ganda," ujar Yessie lewat keterangan tertulis Senin (16/9/2024).
Inovasi ini juga sejalan dengan regulasi pemerintah terkait kewajiban registrasi nomor prabayar.
Dengan adanya verifikasi identitas yang lebih ketat, diharapkan dapat mencegah penyalahgunaan layanan telekomunikasi seperti penipuan atau penyebaran hoaks.
Proses registrasi kartu prabayar dengan teknologi biometrik sangat mudah. Pelanggan hanya perlu melakukan pemindaian wajah melalui perangkat yang telah disediakan.
Sistem kemudian akan secara otomatis memverifikasi identitas pelanggan dengan data kependudukan.bUji coba ini mendapat dukungan penuh dari Kementerian Komunikasi dan Informatika.
Direktur Jenderal Penyelenggara Pos dan Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, Wayan Toni Supriyanto, yang turut hadir dalam acara tersebut, mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh XL Axiata.
Baca Juga: Merangkul Kesetaraan, XL Axiata Latih Keterampilan Digital Penyandang Disabilitas
Dengan adanya inovasi ini, diharapkan proses registrasi kartu prabayar di Indonesia akan menjadi lebih modern, efisien, dan aman. XL Axiata akan terus melakukan evaluasi dan pengembangan terhadap teknologi ini untuk memberikan layanan yang semakin baik bagi pelanggannya. [*/hdp]
