Pemko Padang Luncurkan Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat

Pemko Padang Luncurkan Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat

Asisten III Setdako Padang Corri Saidan. [Foto: Dok. Diskominfo Padang]

Padang, Padangkita.com - Pemerintah Kota (Pemko) Padang melalui Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) meluncurkan aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Kepala DPMPTSP Padang Corri Saidan mengatakan aplikasi ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat atas layanan perizinan dan non-perizinan yang diberikan petugas DPMPTSP kepada masyarakat atau pelaku usaha.

“Dengan adanya aplikasi ini jangkauan pelaksanaan survei menjadi lebih luas sehingga dapat menjangkau pelaku usaha yang tidak mendapat layanan tatap muka langsung di DPMPTSP, yang disebabkan layanan perizinan semua telah berbasis online,” ujarnya, Rabu (10/11/2021).

Dia menuturkan semua pelaku usaha yang telah mendapat layanan DPMPTSP Kota Padang bisa mengisi SKM.

Caranya bisa melalui link yang dikirim melalui Whatsapp milik pelaku usaha, melalui terminal yang telah disediakan di layanan DPMPTSP Kota Padang, serta melalui link di laman DPMPTSP Kota Padang.

Baca Juga: PPKM Level 2 di Kota Padang Diperpanjang hingga 22 November

Corri berharap, dengan adanya aplikasi ini, penghitungan indeks kepuasan masyarakat bisa dilakukan secara real time sehingga bisa digunakan sebagai dasar pengambilan kebijakan dalam peningkatan pelayanan di DPMPTSP Padang. [pkt/fru]

Baca Juga

Ribuan Masyarakat Padang Khusyuk Salat Idulfitri di Balai Kota, Wali Kota Laporkan Kinerja 40 Hari
Ribuan Masyarakat Padang Khusyuk Salat Idulfitri di Balai Kota, Wali Kota Laporkan Kinerja 40 Hari
Apresiasi Jelang Lebaran, Wali Kota Padang Puji Dedikasi Satpol PP, Damkar, dan BPBD
Apresiasi Jelang Lebaran, Wali Kota Padang Puji Dedikasi Satpol PP, Damkar, dan BPBD
Sehari Jelang Lebaran, Wali Kota Padang dan Forkopimda Pantau Kesiapan Pospam
Sehari Jelang Lebaran, Wali Kota Padang dan Forkopimda Pantau Kesiapan Pospam
Siap Sambut Idulfitri, Ini Lokasi dan Imam Khatib Salat Id Pemko Padang dan Pemprov Sumbar
Siap Sambut Idulfitri, Ini Lokasi dan Imam Khatib Salat Id Pemko Padang dan Pemprov Sumbar
Jalin Kebersamaan di Bulan Ramadan, Wali Kota Padang Undang Pimpinan Ormas dan OKP Berbuka Puasa
Jalin Kebersamaan di Bulan Ramadan, Wali Kota Padang Undang Pimpinan Ormas dan OKP Berbuka Puasa
Libur Lebaran Tenang, Layanan Kesehatan di Padang Tetap Siaga
Libur Lebaran Tenang, Layanan Kesehatan di Padang Tetap Siaga