Pariaman, Padangkita.com - Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri (Dirjen Dukcapil Kemendagri), Zudan Arif Fakrulloh mengunjungi Dinas Dukcapil Kota Pariaman, Kamis (14/10/2021).
Kunjungan tersebut dalam rangka memonitoring dan evaluasi pelayan yang diberikan oleh Dinas Dukcapil Kota Pariaman
Menurut Zudan, apa yang telah dilakukan oleh Dinas Dukcapil Kota Pariaman saat ini sudah baik, hanya perlu memoles sedikit ruangan yang ada dan menambahkan satu ruangan khusus untuk pusat informasi.
“Pelayanan yang diberikan sudah baik, saya langsung menanyakan kepada masyarakat yang sedang mengurus surat-surat kependudukan, mulai dari pembuatan KK, KTP, penggantian KTP yang rusak dan pelayananyapun juga maksimal,” ujar Zudan.
Zudan juga mengapresiasi salah satu pojok yang ada di Dinas Dukcapil Kota Pariaman yang menyediakan teh dan kopi bagi masyarakat yang akan mengurus dokumen.
“Luar biasa pelayanan yang diberikan oleh Dinas Dukcapil Kota Pariaman, di mana masyarakat bisa membuat minuman sendiri, karena sudah disediakan kopi, teh, gula serta air panas. Jadi, kalau ingin ngopi atau nge-teh, tinggal bikin sendiri, semoga hal ini dapat ditiru oleh Dukcapil lainya," ucapnya.
Sementara itu, Sekda Kota Pariaman, Yota Balad mengatakan, bahwa kunjungan orang nomor satu di Direktorat Jenderal Dukcapil Kemendagri ini ke Dinas Dukcapil Kota Pariaman menandakan Dinas Dukcapil Kota Pariaman sebagai salah satu yang terbaik di Sumbar.
“Dinas Dukcapil Kota Pariaman telah membuktikan menjadi salah satu Dinas Dukcapil yang terbaik di Sumbar, dan kita terus berkomitmen untuk menjadikan pelayanan kependudukan dan catatan sipil menjadi lebih baik dari tahun ke tahun,” ujarnya.
Yota menegaskan, saat ini Dinas Dukcapil Kota Pariaman sudah mempunyai ruangan yang representative dan mengakomodir seluruh lapisan masyarakat yang akan mengurus dokumentnya, dan disini juga sudah menfasikitasi pelayanan untuk disabilitas, dan juga disediakan kursi roda untuk yag membutuhkan.
“Berbagai macam upaya kita permudah dalam pelayanan dan memfasilitasi masyarakat, kita juga jemput bola dengan mengunjungi desa dan kelurahan yang warganya tidak bisa datang ke kantor, maupun untuk penyandang disabilitas, selain inovasi pelayanan mobile yang kami dinamakan Dukcapil Dilayani Dengan Genius (DIGI) mobile,” paparnya.
Hadirnya layanan online itu, kata Yotda, semoga mempermudah layanan untuk masyarakat.
Baca juga: Hari Ini Tim Ombusdman RI Kunjungi Kota Pariaman, Ini Agendanya
“DIGI juga sangat gampang untuk digunakan, dan bisa didownload di playstore menggunakan perangkat android,” katanya. [adv]
