Padang, Padangkita.com – Pemerintah Kota (Pemko) Padang terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi warganya.
Wali Kota Padang, Fadly Amran, secara resmi membuka Workshop Pelayanan Prima bagi Petugas Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kota Padang di Aula Dinas Kesehatan, Rabu (4/5/2025).
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh kepala Puskesmas dan tenaga kesehatan se-Kota Padang, menunjukkan keseriusan dalam menggarap sektor vital ini.
Dalam sambutannya, Wali Kota Fadly Amran menekankan pentingnya pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, empatik, dan profesional. Menurutnya, pelayanan prima tidak hanya sekadar memenuhi, melainkan harus mampu melebihi harapan masyarakat, terutama di tengah berbagai tantangan dan sorotan terhadap layanan kesehatan akhir-akhir ini.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal medis, tetapi juga soal hati. Sapaan hangat, empati, dan senyuman adalah bentuk kepedulan yang sangat berarti bagi pasien,” ujar Fadly Amran. Ia menyoroti bahwa sentuhan personal dan humanis menjadi kunci dalam membangun kepercayaan dan kenyamanan pasien.
Fadly Amran juga menyebut bahwa peningkatan pelayanan kesehatan ini adalah bagian integral dari visi besar Pemko Padang untuk menjadikan kota ini sebagai Kota Sehat. Berbagai program pro-rakyat seperti BPJS gratis dan Dokter Warga disebut sebagai wujud nyata kepedulian dan upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan dasar.
“Dengan ratusan kunjungan ke Puskesmas setiap hari, tenaga kesehatan kita dituntut untuk terus menjaga profesionalisme dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambahnya, mengingatkan akan volume pekerjaan dan tanggung jawab besar yang diemban oleh para tenaga kesehatan.
Fadly Amran berharap, melalui workshop ini, semangat dan komitmen seluruh petugas Puskesmas dapat semakin diperkuat.
Baca Juga: Kota Padang Raih Penghargaan Kota Layak Anak dan Puskesmas Ramah Anak
Dengan begitu, mereka dapat menjalankan tugas secara maksimal dan berintegritas, demi terwujudnya layanan kesehatan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Kota Padang. [*/hdp]
